Kargo politikası

1. Lojistik ve Tedarik Süreci:
Kevita Prime olarak, ürünlerimizi müşterilerimize en hızlı şekilde ulaştırmak adına geniş bir lojistik ağ ve farklı tedarik merkezleri ile çalışmaktayız. Siparişiniz, tedarik zinciri stratejimiz gereği bazen anlaşmalı çözüm ortaklarımızın (diğer e-ticaret platformları dahil) depolarından doğrudan adresinize yönlendirilebilir. Bu süreç, ürünün size ulaşma süresini minimize etmek ve lojistik verimliliği artırmak amacıyla kurgulanmıştır. Paket üzerinde farklı bir platform ismi görseniz dahi, bu ürün Kevita Prime güvencesi altındaki orijinal ve faturalı ürününüzdür.
2. Sipariş İşleme ve Teslimat:
Siparişleriniz onaylandıktan sonra [1-3] iş günü içerisinde hazırlanır. Teslimat süresi, lojistik operasyonlarımıza bağlı olarak ortalama [3-6] iş günüdür.
3. Sipariş Takibi:
Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip bilgileriniz kayıtlı e-posta adresinize veya telefon numaranıza otomatik olarak iletilecektir.
4. İletişim:
Sipariş sürecinizle ilgili herhangi bir sorunuz olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.